Yapılan iş veya kurum içi ihtiyaçların belirlenmesidir. Bu ihtiyaçlar proje bazlı olabileceği gibi projeden bağımsız da olabilir. Talep edilen malzeme veya hizmetler satın alma birimine iletilerek süreç başlatılmış olur. Bir çok kurumda, talepler belirli bir düzen olması açısından benzersiz bir talep kodu ile takip edilir. Bu kodlama, kullanılan standartlara göre değişmektedir.